國威電話交換NSN9000K酒店專用語音交換系統

國威電話交換NSN9000K酒店專用語音交換系統

　　今日，國威電話交換機正式推出酒店專用語音交換系統——NSN9000K數字程控用戶交換機。NSN9000K是國威賽納研發團隊經過整整一年的研制、反復調試后才最終投入量產的。項目開始前，國威賽納的研發團隊就對目前市場上的商務酒店語音交換需求作了大量細致、深入的調查與了解，并結合國威賽納近20年的專業設計經驗對產品進行各種優化。

NSN9000K酒店專用功能：
早叫服務和管理：
支持所有分機兩組早叫類型；
支持所有分機中英文早叫服務；
支持早叫不成功的人工提示；
酒店開房/退房管理：
支持房間分機服務等級按開退房自動設定（由酒管軟件實現）；
支持同一團隊統一設置（由酒管軟件實現）；
自動語音導入：
支持通過計算機導入個性化語音；
一號雙機
對酒店房間雙機進行統一分配和管理；
專線專用
16組所有外線與所有分機的隨意匹配專線專用；
64對64條外線對應指定分機的專線專用；
緊急呼叫
支持所有分機同時緊急呼叫處理；
支持分組指定分機緊急呼叫處理；
 
智能電腦話務員：
　　系統內置兩路智能電腦話務員(可增加至八路電腦話務員)，可以對多路外線同進打入進行快捷、靈活地處理。錄制內容可以根據需求類似為：1段，您好！歡迎致電XX公司，請撥分機號碼，產品咨詢請按1，業務洽談請按2，......，轉人工服務請撥0；2段，分機忙線中，請改撥其它分機號碼；3段，分機無人應答，請改撥其它分機號碼；4段，對不起，您撥的是空號，請查正再撥；5段，您好！您的呼叫將被轉接......。6，您好！現在是休息時間......。錄音方式可以是話機直錄或通過外部設備（如PC等），錄制總時長為75秒。另外，用戶可以根據晝夜需求更改電腦話務員接答模式。電腦話務員不論在播放任何一段語音時都可進行搶撥分機號，大大節省外部呼入的接通時間。

　　在性能方面，采用比現行系統更快的專用話機刷新技術，提高電腦話務員狀態下比外置語音話務員更快的反應速度和處理靈敏度。采用48VDC供電，保障每一個分機端口信號的穩定和可靠，提供更好的音質效果。數字技術交換也保障了系統在語音信號傳輸過程中的衰減和噪音干擾。系統支持接入UPS后備電池，保障系統24*7的使用時長。
 
　　在功能方面，NSN9000K可謂是目前NSN9000系列產品中功能應用最豐富的產品之一，除了具備傳統的數字程控用戶交換機功能，還加入了全新的功能設計，如酒店的專用的早叫管理、入住登記等，支持歡迎接答語音的PC導入，根據樓層定義的全字頭五位數分機號碼彈編，一號雙機、分機緊急呼叫等多項實用且針對酒店行業的專用功能。另外在配套軟件方面，也加入了更為強大的監控和配置界面，可以實現PC對系統的全面監控與調試。
 
　　NSN9000K接入酒店，通過酒店管理軟件實現對酒店的早叫、開退房等應用，實現客房的計費、叫醒等功能；
 
本方案功能特點：
房號可與分機號一一對應；
具備酒店需要的專用：開退房管理、叫醒和房間電話管理；
可以連接不同運營商中繼線路，客戶撥打電話自動選擇最優線路或自動加發IP號；
通過酒管軟件方便進行酒店功能應用：
通過交換機管理軟件實現實時監控、計費、叫醒、呼入限制；
對外宣傳一個總機號碼，便于酒店宣傳；
呼入電話統一總機問候服務，引導進入酒店內部電話網，提升酒店形象；
根據酒店服務的對象，使用自定義音樂；
早叫服務和管理： 支持所有分機兩組早叫類型； 支持所有分機中英文早叫服務； 支持早叫不成功的人工提示；

　　NSN9000K是一款應用于酒店行業用戶使用的專業級電話語音交換機，具備通訊能力強，安裝維護方便，功能應用豐富等特點，能完整滿足酒店電話應用管理。系統可以實現128路的模擬中繼或四路E1數字中繼接入，最大擴展于288線的用戶電話，產品采用10U的標準機架式設計，方便用戶進行有效規劃和管理，每個板卡表面均配以狀態指示燈，除了有很好的觀感外，也能實時的監控系統的使用狀態。
 
　　NSN9000K數字程控用戶交換系統的面市既豐富了NSN9000系列產品，也是國威賽納繼WS824調度系統后，推出的另一款行業專用語音交換設備。憑借國威電話交換機的金字招牌，NSN9000K必將會成為語音交換機行業的又一款經典產品。酒店行業語音交換新標準正在稍然開啟，讓我們一起拭目以待！